RUILEN

Je kunt een artikel alleen ruilen onder de volgende voorwaarden:
1. Binnen de zichttermijn van 14 dagen ingaande de dag na ontvangst van de artikelen;
2. De artikelen mogen niet gedragen of gebruikt zijn;
3. De artikelen worden verpakt in de originele verpakking;
4. Accessoires,handtassen, sjaals, mutsen, kousen worden niet geretourneerd.

Indien u een product in een andere maat of kleur wenst, stuur dan een mail naar info@monieks-shangrila.com, vermeld hierin de reden van retour en welke maat of kleur u in de plaats wil.
Na het ontvangen en aanvaarden van uw vraag tot terugzending, krijgt u van ons een bevestiging, dat het product mag worden teruggestuurd. Gelieve geen producten terug te sturen zonder een bevestiging, deze producten zullen worden geweigerd. We aanvaarden geen producten die op kosten van bestemmeling worden verstuurd. De verzendkosten zijn dus voor eigen rekening.

Retouradres:
Molseweg 125
2440 Geel
België
Ilanka BVBA

U kan uw product ook gratis omruilen in onze winkel, Volkstraat 66 te Antwerpen. Dit tijdens de openingsuren; donderdag, vrijdag en zaterdag telkens van 12 tot 18 uur en de eerste zondag van de maand.
Zodra we uw pakket hebben ontvangen, wordt het nieuwe product opgestuurd.

RETOURNEREN

Je kunt een artikel alleen retourneren onder de volgende voorwaarden:
5. Binnen de zichttermijn van 14 dagen ingaande de dag na ontvangst van de artikelen;
6. De artikelen mogen niet gedragen of gebruikt zijn;
7. De artikelen worden verpakt in de originele verpakking;
8. Accessoires,handtassen, sjaals, mutsen, kousen worden niet geretourneerd.

Indien u een product wenst terug te sturen, stuur dan een mail naar info@monieks-shangrila.com, vermeld hierin de reden van retour.
Na het ontvangen en aanvaarden van uw vraag tot terugzending, krijgt u van ons een bevestiging, dat het product mag worden teruggestuurd. Gelieve geen producten terug te sturen zonder een bevestiging, deze producten zullen worden geweigerd. We aanvaarden geen producten die op kosten van bestemmeling worden verstuurd. De verzendkosten zijn dus voor eigen rekening.

Retouradres:
Molseweg 125
2440 Geel
België
Ilanka BVBA

U kan uw product ook gratis binnen brengen in onze winkel, Volkstraat 66 te Antwerpen. Dit tijdens de openingsuren; donderdag, vrijdag en zaterdag telkens van 12 tot 18 uur. Ook de eerste zondag van de maand.
Zodra we uw pakket hebben ontvangen, wordt de retour betaald. Dit gebeurt altijd via overschrijving (ook bij retourneren in de winkel) Hier wordt de korting die U bij de bestelling hebt gekregen afgetrokken.